Politica sui Metodi di Pagamento di Rovdan (di seguito "Rovdan", "noi", "ci" o "nostro")
Per offrirti un'esperienza di acquisto sicura e conveniente, supportiamo metodi di pagamento online affidabili e conformi agli standard di sicurezza del settore.
La presente Politica sui Metodi di Pagamento si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni prima di completare il pagamento.
1. Metodi di pagamento accettati
Per consentirti di completare facilmente il tuo acquisto, accettiamo attualmente i seguenti metodi di pagamento.
Carte di pagamento accettate
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Visa
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Mastercard
Valuta
Tutti gli ordini sono elaborati esclusivamente in Euro (EUR).
Una volta completato con successo il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma contenente:
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Numero dell'ordine;
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Riepilogo dell'ordine;
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Conferma del pagamento.
2. Sicurezza dei pagamenti
La sicurezza delle transazioni rappresenta una nostra priorità. Per questo motivo adottiamo diverse misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati di pagamento.
Per garantire la sicurezza delle tue informazioni:
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Non memorizziamo il numero completo della carta di pagamento, il codice di sicurezza (CVV/CVC) né altri dati sensibili relativi al pagamento;
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Tutte le informazioni trasmesse durante il pagamento sono protette mediante tecnologia di crittografia SSL (Secure Sockets Layer);
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Utilizziamo sistemi di elaborazione dei pagamenti conformi agli standard di sicurezza riconosciuti a livello internazionale;
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Durante il processo di pagamento potrebbero essere richieste ulteriori verifiche dell'identità per aumentare la sicurezza della transazione;
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Adottiamo costantemente misure tecniche e organizzative ragionevoli per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o uso improprio dei dati di pagamento.
Qualora rilevassi operazioni di pagamento anomale, ti invitiamo a contattarci tempestivamente. Faremo il possibile per assisterti nelle necessarie verifiche.
3. Dettaglio dei costi dell'ordine
Per garantire la massima trasparenza, l'importo visualizzato nella pagina di conferma dell'ordine rappresenta il totale finale da pagare.
Il totale dell'ordine comprende:
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Prezzo dei prodotti;
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Spese di spedizione, calcolate automaticamente in base al valore dell'ordine.
Ad eccezione delle spese di spedizione, il prezzo dei prodotti include le imposte applicabili e gli altri eventuali oneri dovuti dal consumatore, ove previsti dalla normativa vigente (ad esempio l'IVA italiana).
Non saranno applicati costi nascosti oltre a quelli chiaramente indicati nella pagina di conferma dell'ordine.
4. Gestione di eventuali problemi di pagamento
Qualora si verifichino anomalie durante il pagamento, ti consigliamo di seguire le seguenti indicazioni:
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Se il pagamento non va a buon fine, verifica la correttezza dei dati della carta e riprova;
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Se il pagamento risulta completato ma lo stato dell'ordine non viene aggiornato immediatamente, attendi qualche minuto, aggiorna la pagina oppure controlla l'e-mail di conferma dell'ordine;
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Se riscontri un doppio addebito, uno stato di pagamento anomalo o qualsiasi altro problema relativo al pagamento, contattaci indicando il numero dell'ordine e le informazioni pertinenti;
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Qualora ritardi o anomalie siano causati dalla banca, dalla rete di pagamento o da altre circostanze imprevedibili, faremo il possibile per verificare lo stato della transazione e tenerti aggiornato sull'evoluzione della pratica.
5. Limitazione di responsabilità
Per contribuire alla sicurezza delle tue transazioni, ti invitiamo a osservare le seguenti raccomandazioni:
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Assicurati di inserire dati di pagamento completi e corretti;
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Conserva con cura le informazioni relative alla tua carta di pagamento e al tuo account e non condividere con terzi codici di sicurezza, password o codici di verifica;
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Qualora il pagamento non venga autorizzato a causa di dati errati forniti dal titolare della carta, anomalie della carta stessa o decisioni dell'istituto bancario, faremo il possibile per assisterti nella verifica dello stato dell'ordine, senza poter garantire l'esito positivo della transazione;
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I dati personali forniti durante il pagamento saranno trattati esclusivamente per la gestione dell'ordine, la conferma del pagamento e le attività di assistenza clienti, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali;
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Qualora rilevassimo possibili attività fraudolente, transazioni non autorizzate o altre anomalie, ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente l'elaborazione dell'ordine e di contattarti per effettuare le opportune verifiche, al fine di garantire la sicurezza della transazione.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai metodi di pagamento o al pagamento del tuo ordine, non esitare a contattarci. Saremo lieti di assisterti nel più breve tempo possibile.
Rovdan
Indirizzo registrato
2649 Oregon Ave
Saint Louis, MO 63118
United States
E-mail del Servizio Clienti
Telefono del Servizio Clienti
+1 314 694 7439
Orario del Servizio Clienti (CET)
Dal lunedì al venerdì
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Esclusi i giorni festivi.