Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy di Rovdan (di seguito "Rovdan", "noi", "ci" o "nostro")

Attribuiamo la massima importanza alla protezione dei tuoi dati personali e della tua privacy e ci impegniamo a trattare i tuoi dati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, proteggiamo e trattiamo i dati personali forniti durante l'utilizzo del nostro negozio online, nonché i diritti di cui godi ai sensi della normativa vigente.

Rovdan agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy prima di utilizzare i nostri servizi.

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica al trattamento dei dati personali effettuato durante l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del nostro negozio online, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Navigazione del sito web;
Registrazione di un account (ove disponibile);
Effettuazione di un ordine;
Pagamento degli acquisti;
Contatto con il Servizio Clienti;
Richiesta di reso, rimborso o altri servizi post-vendita;
Iscrizione alla newsletter, qualora scelta volontariamente dall'utente.

La presente Informativa si applica a tutti i servizi forniti tramite il nostro negozio online.

2. Cookie e tecnologie simili

Per garantire il corretto funzionamento del sito web e migliorare continuamente l'esperienza di navigazione, possiamo utilizzare cookie e tecnologie analoghe per raccogliere un numero limitato di informazioni.

I cookie possono essere utilizzati per:

Garantire il corretto funzionamento delle funzionalità essenziali del sito;
Memorizzare la lingua e le preferenze di navigazione;
Mantenere il contenuto del carrello e lo stato di accesso all'account, ove applicabile;
Analizzare il traffico del sito e migliorarne le prestazioni;
Comprendere l'utilizzo del sito al fine di migliorare continuamente i nostri servizi.

I cookie normalmente non consentono di identificare direttamente l'utente, ma possono essere associati al dispositivo utilizzato o alle relative informazioni di navigazione.

I cookie strettamente necessari saranno utilizzati sulla base del nostro legittimo interesse a garantire il funzionamento del sito.

I cookie analitici, statistici o comunque non essenziali saranno utilizzati esclusivamente previo consenso dell'utente.

Puoi accettare, rifiutare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie strettamente necessari potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Alla prima visita del sito potrai accettare, rifiutare o gestire i cookie non essenziali tramite l'apposito banner e modificare successivamente le tue preferenze in qualsiasi momento.

3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

Trattiamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria al perseguimento di finalità legittime.

I dati personali possono essere utilizzati per:

Gestire ordini e pagamenti;
Organizzare la spedizione dei prodotti;
Fornire assistenza clienti e servizi post-vendita;
Rispondere alle richieste di informazioni;
Inviare conferme d'ordine, notifiche di spedizione e comunicazioni relative all'assistenza;
Migliorare il funzionamento del sito web e l'esperienza dell'utente;
Adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Non vendiamo i dati personali dei nostri clienti.

I dati potranno essere comunicati esclusivamente, ove necessario, a fornitori di servizi logistici, prestatori di servizi di pagamento, fornitori di servizi tecnologici oppure ad autorità competenti nei casi previsti dalla legge. Tali soggetti saranno tenuti a trattare i dati personali nel rispetto della normativa applicabile.

4. Conservazione dei dati e trasferimenti internazionali

Conserveremo i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa oppure per il periodo richiesto dalla normativa vigente.

Le diverse categorie di dati possono essere soggette a differenti periodi di conservazione in funzione degli obblighi legali, dell'esecuzione del contratto o delle esigenze operative.

Al termine del periodo di conservazione o una volta raggiunte le finalità del trattamento, i dati saranno cancellati oppure resi anonimi secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Poiché Rovdan è una società registrata negli Stati Uniti, i dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi gli Stati Uniti.

In caso di trasferimento internazionale dei dati, adotteremo le garanzie previste dal GDPR, comprese, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCCs) approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti giuridici riconosciuti dalla normativa vigente.

5. Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile, hai diritto di:

Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento dei tuoi dati personali e ricevere le relative informazioni;
Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
Richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
Richiedere la limitazione del trattamento nei casi consentiti;
Ricevere i dati personali forniti in formato strutturato e, ove applicabile, esercitare il diritto alla portabilità dei dati;
Opporti ai trattamenti effettuati sulla base del legittimo interesse;
Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati puoi contattarci in qualsiasi momento. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa vigente.

6. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Trattiamo i dati personali esclusivamente sulla base delle condizioni di liceità previste dal GDPR.

(1) Esecuzione del contratto

Trattiamo i dati personali necessari per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare la consegna dei prodotti, fornire assistenza post-vendita e adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di acquisto.

(2) Consenso

Qualora tu scelga volontariamente di iscriverti alla newsletter o di accettare l'utilizzo dei cookie non essenziali, tratteremo i relativi dati esclusivamente previo consenso, che potrà essere revocato in qualsiasi momento.

(3) Obbligo legale

Potremmo essere tenuti a conservare determinate informazioni relative agli ordini, alle transazioni e alla contabilità per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, normativi o ad altri obblighi previsti dalla legge.

(4) Legittimo interesse

Nei limiti consentiti dalla legge, potremmo trattare determinati dati personali sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento del sito web, dell'esperienza dell'utente, della sicurezza della piattaforma, della prevenzione delle frodi e del corretto funzionamento dei nostri sistemi.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

Le nostre misure di sicurezza comprendono, a titolo esemplificativo:

Controllo degli accessi ai dati personali;
Protezione delle trasmissioni mediante tecnologia SSL e altre misure di sicurezza adeguate;
Protezione dei sistemi di archiviazione dei dati;
Verifica e aggiornamento periodico delle misure di sicurezza;
Accesso ai dati consentito esclusivamente al personale autorizzato che ne abbia effettiva necessità;
Procedure dedicate alla gestione degli eventuali incidenti di sicurezza nel rispetto della normativa applicabile.

Pur adottando misure di sicurezza adeguate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta. Per questo motivo continuiamo a migliorare costantemente i nostri sistemi di protezione.

Non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici o analogamente significativi nei confronti dell'utente basate esclusivamente su processi automatizzati, inclusa la profilazione.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, non esitare a contattarci. Saremo lieti di assisterti e risponderemo alle tue richieste nei tempi previsti dalla normativa vigente.

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